كيفية إنشاء استراتيجية مدونة ناجحة: دليل خطوة بخطوة

تعرف على كيفية إنشاء وتنفيذ استراتيجية تدوين ناجحة تؤثر بشكل إيجابي على النتيجة النهائية لشركتك.

هل تعلم أن 55% من المسوقين يقولون أن التدوين هو الأولوية الأولى للتسويق الداخلي لديهم؟ هل تعلم أيضًا أن هؤلاء المسوقين لديهم احتمالية أكبر بنحو 13 مرة لرؤية عائد استثمار إيجابي مقارنة بالمسوقين الذين لا يستثمرون في التدوين؟

على مدار العقد الماضي أو نحو ذلك، نجحت الشركات في زيادة إيراداتها وتحسين الوعي بالعلامة التجارية وتعزيز معدلات التحويل من خلال نشر محتوى مكتوب قيم لجمهورها المستهدف وعملائها. والمفتاح هنا هو أن يكون محتوى مدونتها قيمًا. فلا يكفي أن يكون لديك مدونة فحسب. بل يجب أن يكون هناك غرض أو سبب لوجودها.

إذن، كيف يمكنك إنشاء مدونة ناجحة والحفاظ عليها، وتوفر لجمهورك المستهدف محتوى ذا قيمة وعالي الجودة. كل ذلك مع بناء سمعة عملك كقائد فكري وخبير في الصناعة؟ الجواب هو مع استراتيجية تسويق المدونة.

قبل أن نستعرض الخطوات اللازمة لاستراتيجية تسويق مدونتك، دعنا نلقي نظرة على كيفية إنشاء مدونة ناجحة. وسنقدم أيضًا أمثلة لمواقع مدونات ناجحة لتوضيح بعض هذه الخطوات.

خطوات إنشاء استراتيجية مدونة ناجحة

1. اختر موضوع مدونتك والغرض منها

الجزء الأول من تطوير استراتيجية التدوين الخاصة بك هو تحديد موضوع مدونتك والغرض منها بشكل واضح.

يجب أن يكون موضوع مدونتك واسعًا بما يكفي حتى تتمكن من كتابة مئات المقالات عنه، ولكن يجب أيضًا أن يكون محددًا بما يكفي ليكون مرتبطًا بمجال عملك ومجالات خبرتك.

عندما تفكر في هدف مدونتك، اسأل نفسك، “لماذا توجد هذه المدونة؟”

يجب أن تكون قادرًا على الإجابة على هذا السؤال في عبارة واحدة واضحة ومحددة. (قم بتوثيق غرض مدونتك حتى تتمكن من الرجوع إليه أثناء نموك وتطور عملك.)

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تحديد غرض مدونتك، خذ دقيقة لتسأل نفسك الأسئلة التالية:

  • ما هو الهدف الأعظم الذي تحاول شركتك تحقيقه؟
  • ما هي القصة التي تدعم هذا الهدف؟
  • من يشاركك شغفك بهذا الهدف؟
  • هل فريقك متوافق مع معنى هذا الهدف؟

2. قم بتسجيل مدونتك واستضفها

اختيار دومين المدونة
اختيار دومين المدونة

تتكون هذه الخطوة من خطوتين. أولاً، دعنا نتحدث عن بنية عنوان URL لمدونتك:

  • الدومين: المعروف أيضًا باسم المجال الجذري، هو النص الموجود في عنوان URL الذي يحدد موقع الويب الخاص بك — وبالتالي عملك — لمتصفح الويب. على سبيل المثال، دومين المال سبيس هو almalspace.com.
  • الدومين الفرعي: تُعد المجالات الفرعية جزءًا من المجال الجذري — فهي تظهر قبل المجال في عنوان URL الخاص بك على النحو التالي: blog.almalspace.com. “المدونة” هي المجال الفرعي. تُعد المجالات الفرعية مفيدة في تنظيم قدر كبير من المحتوى، بما في ذلك أنواع المحتوى المتعددة. إذا كان لديك خطة لمدونة كبيرة، فيمكن أن تساعدك هذه البنية بمرور الوقت. ومع ذلك، فإنها تنقل سلطة أقل من المجال الجذري الخاص بك على المدى القصير.
  • الدلائل الفرعية: هي أقسام من نطاقك توجد على موقعك، ولكنها تمثل صفحات معينة على موقع الويب الخاص بك. على سبيل المثال، الدليل الفرعي الذي يأخذ الزوار إلى مقالات التجارة الإلكترونية على موقع الويب سيبدو كالتالي: almalspace.com/e-commerce. غالبًا ما تمرر الدلائل الفرعية المزيد من السلطة من نطاق الجذر والنطاق الفرعي الخاص بك. ومع ذلك، يمكن أن تجعل من الصعب توسيع نطاق استراتيجية المحتوى الخاصة بك بمرور الوقت لأنك تحتاج إلى المزيد من الدلائل الفرعية لتنظيم المحتوى الخاص بك بشكل صحيح وحماية تجربة المستخدم (UX).

إن الخيار الذي تختاره لمدونتك لديه القدرة على التأثير على ترتيبك في محركات البحث، ولهذا السبب من المهم الاختيار بحكمة.

بعد ذلك، ستحتاج إلى اختيار مضيف لمدونة عملك. الطريقة الأبسط لاستضافة مدونتك هي من خلال نفس المزود الذي يعمل عليه موقع الويب الخاص بك.

طريقة شائعة أخرى لاستضافة مدونة عملك هي من خلال ووردبريس.

3. تصميم مدونتك

قم بتصميم مدونتك بطريقة تجذب القراء لقراءة المحتوى الخاص بك بانتظام ومشاركته.

يجب أن تكون مدونتك جذابة وذات علامة تجارية. يجب أن تكون منظمة بشكل جيد ونظيفة وسهلة التنقل. في غضون ثوانٍ من زيارة مدونتك، يجب أن يعرف القراء أنها منشورة بواسطة شركتك.

للقيام بذلك، اختر قالبا متسقًا عبر خصائص مدونتك ومقالاتك. بناءً على المضيف الذي تختاره لمدونتك، من المحتمل أن يكون لديك العديد من خيارات القوالب المجانية والمدفوعة.

تُعد مدونة Help Scout مثالاً رائعًا لتصميم المدونات الجميل. يحد تصميمها البسيط من استخدام النصوص ويحتضن المساحات السلبية من خلال الترويج لأحدث المنشورات باستخدام صور مميزة رائعة. تتوافق المدونة مع علامة Help Scout التجارية وتعزز سهولة القراءة والتنقل.

مدونة Helpscout
مدونة Helpscout

4. حدد من سيكتب على مدونتك ويديرها

الآن حان الوقت للتفكير في من يكتب ويدير مدونتك. اسأل نفسك (أو فريقك): من المسؤول عن كل دور ضمن استراتيجية مدونتك؟ هناك الكثير من الأجزاء المتحركة عندما يتعلق الأمر بمدونتك . إذا لم تخلق ملكية حول كل مكون، فسيكون من الصعب جني فوائد تشغيل مدونة ناجحة.

لقد قمنا بتجميع قائمة تتضمن بعض الأمثلة للأدوار التي يتعين عليك القيام بها لتنفيذ استراتيجية التدوين بشكل فعال:

  • أفكار حول موضوعات مقالات المدونة
  • تحسين محركات البحث (SEO) والبحث عن الكلمات المفتاحية
  • الإحصائيات والأمثلة والقصص الشخصية والقيادة الفكرية
  • التحرير
  • إدارة الاستراتيجية والتقويم التحريري
  • الترويج
  • إعادة الاستخدام والتحديث والتحسين التاريخي

اعتمادًا على مواردك وحجم فريق التسويق الخاص بك، قد تجد أن شخصًا واحدًا يتحمل مسؤولية أدوار متعددة.

ستحتاج أيضًا إلى تحديد الشكل المثالي لمنشورك على المدونة. فكر في استخدام قوالب منشورات المدونة لبناء مخطط للمنشورات لمشاركتها مع الكُتّاب (أو إذا كنت بحاجة إلى مخطط بنفسك).

5. حدد عدد المرات التي ستشارك فيها منشورات المدونة

كم عدد منشورات المدونة التي يمكنك الالتزام بكتابتها ونشرها؟ ما مدى تكرار تخطيطك لإنتاج محتوى المدونة لجمهورك؟ الاتساق هو المفتاح لإبقاء جمهورك منخرطًا ومهتمًا.
سيسمح لك هذا أيضًا بالحفاظ على مكانتك كقائد فكري نشط وخبير في مجال عملك. استخدم تقويم المحتوى لإدارة منشورات المدونة الخاصة بك وجدولتها باستمرار.

تكمن روعة إنشاء هذا النوع من إيقاع التدوين ومشاركة هذه المعلومات عبر تقويم تحريري في أنه يخلق شعورًا بالمسؤولية بين فريق المدونين لديك.
ويضمن ذلك أن جميع الكتاب والمساهمون قد قاموا بتحسين الكلمات المفتاحية وإضافة دعوات لإتخاذ إجراء وتحرير مقالاتهم بحلول وقت وتاريخ معينين. وبهذه الطريقة، سيكون لديك تدفق ثابت من المحتوى يمكن لقرائك مزامنته.

6. اكتب محتوى مقنعًا وقيمًا

من المهم التأكيد على مدى أهمية أن يكون محتوى مدونتك مقنعًا وقيمًا لقرائك. يلعب هذا دورًا كبيرًا في كيفية رؤية جمهورك المستهدف وعملائك ومنافسيك وقادة الصناعة الآخرين لك. كما أنه الطريقة التي ستجعل بها القراء منخرطين ومخلصين لمدونتك، ونأمل أن يتحولوا إلى عملاء أيضًا.

تذكر أن الحصول على مشتركين جدد يتطلب وقتًا وجهدًا أكبر من الحفاظ على القراء الحاليين.
بالإضافة إلى ذلك، يتمتع قراؤك الحاليون بإمكانية التحول إلى سفراء للعلامة التجارية بشكل أسرع من المشتركين الجدد.
لذا، ركز على إنتاج محتوى يجذب انتباه جمهورك باستمرار مع تزويدهم بمعلومات مفيدة وذات قيمة حتى يظلوا معك على المدى الطويل.

7. قم بتضمين الدعوة إلى اتخاذ إجراء (دعوات العمل)

هل هناك أي سبب يدفعك إلى تطوير مدونة عملك لجلب الزيارات العضوية إلى موقع الويب الخاص بك وتحسين التحويلات وتعزيز المبيعات؟

إنها أخبار رائعة، ولكن لتحقيق هذه الأهداف، ستحتاج إلى تضمين دعوات العمل ذات الصلة (CTAs) في جميع منشورات مدونتك.

يمكن أن تكون دعوات العمل مدفوعة أو مجانية لأعضاء جمهورك. وفي كلتا الحالتين، توفر دعوات العمل الفعّالة للقراء مستوى من القيمة لا يمكنهم تفويته.

قد تشارك دعوة اتخاذ إجراء محتوى ومعلومات متعمقة مع جمهورك حول موضوع معين. أو ربما تتضمن رمز خصم أو عرضًا خاصًا على منتجك أو خدمتك. قد توفر دعوة اتخاذ إجراء أيضًا تدريبًا إضافيًا يتعلق بموضوع مقالة مدونتك.

يمكن أن تظهر دعوات العمل أيضًا كصور مرئية في منشورات مدونتك. لذلك، من الأفضل إنشاء دعوات عمل مصممة بشكل فريد لمنشورك.

8. أطلق مدونتك

الآن حان الوقت لإطلاق مدونتك! هذا هو الجزء المثير – ستتمكن أخيرًا من مشاركة المحتوى الذي عملت بجد لتطويره.
ضع محتوى مدونتك على الصفحة المقصودة المقابلة على موقع الويب الخاص بك وأرسل مقالة مدونتك إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بالمستلمين. شاركها عبر مواقع التواصل الاجتماعي وأرسلها إلى أعضاء شبكتك حسب ما تراه مناسبًا.

9. تتبع وتحليل نجاح مدونتك

تذكر أن تتبع وتحلل نجاح مدونتك بمرور الوقت. للقيام بذلك، حدد المقاييس الأكثر أهمية بالنسبة لك ولشركتك. بمجرد فهمك لكيفية مساهمة مقياس معين في تحقيق نتيجة إيجابية، ستتمكن من جعل استراتيجية التدوين الخاصة بك أكثر استهدافًا. تتضمن أمثلة مقاييس التدوين التي يمكنك تتبعها ما يلي:

  • عدد القراء والمشتركين
  • عدد مرات مشاهدة الصفحة لكل منشور
  • عدد التحويلات
  • عدد الروابط الخلفية
  • عدد الإحالات
  • إجمالي الزيارات

عند تطبيق هذه المقاييس على الأهداف التي تسعى إلى تحديدها، ضع في اعتبارك الأسئلة التالية لتوفير أهداف ملموسة منطقية لشركتك:

  • هل يساعدك هذا الهدف في تحقيق هدفك، أم أن هناك شيئًا أكثر أهمية يمكننا أن نطمح إليه؟
  • هل يتوافق هذا الهدف مع مبادرات أقسام أخرى من أعمالنا؟
  • ما هي المقاييس التي تتعقب التقدم نحو هذا الهدف؟ هل هذه المقاييس مكملة أو غير بديهية؟

بمجرد تحديد المقاييس التي ستستخدمها، ابدأ بتحديد أهداف لفترة 60 يومًا. يمنحك هذا وقتًا كافيًا لمعرفة ما إذا كانت استراتيجيتك ناجحة، ثم يمكنك تعديل أهدافك بناءً على النتائج التي تراها. بعد ذلك، دعنا نتعمق في استراتيجية مدونتك.

استراتيجية تسويق المدونات: التسويق لمدونة ناجحة

تعتبر مدونتك جزءًا مهمًا من استراتيجية تسويق عملك، ومن المؤمل أن تقوم بتسويق منتجاتك وخدماتك، ولكن لكي تتمكن من القيام بذلك، يجب عليك تسويق المدونة نفسها.

استراتيجية تسويق المدونات هي كيفية مشاركة المحتوى والترويج له على مدونتك.

لكي تؤدي مدونتك وظيفتها المقصودة، وهي جذب الزيارات وتحويل الزوار وزيادة الإيرادات و/أو الترويج لعلامتك التجارية كقائد فكري أو خبير، فلا بد أن يكون لديها استراتيجية تسويقية في حد ذاتها.
كيف سيحدد الأشخاص موقع مدونتك؟ ما نوع المحتوى الذي سيجعلهم يستمرون في القراءة؟ كيف يمكنك استخدام قنواتك الترويجية الأخرى لرفع مستوى محتوى مدونتك؟

احتفظ دائمًا بشخصيات المشتري في مقدمة ذهنك

عند كتابة مدونتك أو إدارتها أو جدولتها، أو العمل على أي شيء متعلق بها، تأكد من وضع شخصيات المشتري في الاعتبار.

اسأل نفسك، من هم عملاؤنا المثاليون؟ ولماذا يحتاجون إلى منتجنا أو خدمتنا؟ بمجرد أن تتمكن من الإجابة على هذه الأسئلة بالتفصيل، ستتمكن من تحديد شخصية المشتري الخاصة بك.

بمجرد إنشاء شخصيات المشتري الخاصة بك، قم بتوثيق وصف تفصيلي لهوية هذا الشخص حتى تتمكن من الرجوع إليه لتنمية عملك ومدونتك. يجب أن تتمكن من الرجوع إلى هذا الوصف في كل مرة تكتب فيها منشورًا جديدًا في المدونة.

بهذه الطريقة، ستتمكن من إنشاء محتوى يناسب بشكل خاص رغبات عملائك المستهدفين واحتياجاتهم وتحدياتهم و/أو نقاط ضعفهم. سيساعدك هذا أيضًا في تحويل مدونتك إلى أداة تحويل عملاء محتملين قوية لشركتك (أي أن مدونتك ستُظهِر لقرائك والجمهور المستهدف سبب احتياجهم لمنتجك أو خدمتك).

للحصول على فهم أعمق للإجراءات التي من المرجح أن يتخذها مشتريك، ابحث عن سلوكيات جمهورك المستهدف حتى تتمكن من تكييف محتوى مدونتك وتخصيصه لتلبية احتياجاتهم بطريقة تدفعهم إلى التحويل بطريقة ما. لإجراء هذا النوع من أبحاث العملاء، يمكنك استخدام:

  • منتديات الأسئلة والأجوبة (كورا، أو Fluther)
  • وسائل التواصل الاجتماعي (مجموعات لينكدإن والبحث المتقدم في منصة إكس)
  • أدوات إنشاء المحتوى ضمن صناعتك أو تخصصك (BuzzSumo)
  • المدونات الأخرى (التعليقات والتفاعلات على المدونات المشابهة لمدونتك أو مدونات منافسيك)

راقب منافسيك لتصنع مدونة ناجحة

عند الحديث عن مدونات منافسيك، من المهم أن تراقب هؤلاء القادة الفكريين الآخرين في صناعتك. يقدم لك منافسوك نظرة ثاقبة حول ما ينجح (أو لا ينجح) فيما يتعلق بمحتوى المدونات بين جمهورك المستهدف.

ويخبرك أيضًا قليلاً عن ما يجربونه وما ستحتاج إلى إنجازه لتبرز وتزود قرائك بمحتوى قيم لا يمكنهم الحصول عليه في أي مكان آخر، وهو شيء فريد لشركتك فقط.

أنشئ قائمة تضم 5 إلى 10 من أقرب منافسيك الذين لديهم مدونات يمكنك إجراء تدقيق للمحتوى عليها. استنتج نوع المحتوى الذي يشاركونه، والتقنيات الفريدة التي نفذوها في مدوناتهم، وأداءهم من حيث الترتيب للكلمات لمفتاحية التي تأمل التصدر فيها.

بعد ذلك، ابحث عن الفجوات في المحتوى حتى تتمكن من الاستفادة منها. لمساعدتك في القيام بذلك، استخدم أدوات مثل SEMRush.

قم بإجراء بحث حول السيو والكلمات المفتاحية

أدوات تحسين محركات البحث

عندما يبحث أحد عملائك عن عبارة ما على جوجل (أو أي محرك بحث)، فأنت تريد أن يجدوا مدونتك (أو صفحة الويب)، وليس مدونة أحد المنافسين.

ولتحقيق ذلك، خصص بعض الوقت للبحث عن الكلمات والعبارات الرئيسية التي يكتبها جمهورك المستهدف في محركات البحث حتى تتمكن من تضمينها في منشورات مدونتك حيث تناسبها بشكل طبيعي.

بعبارة أخرى، يمكنك تحسين فرصك بشكل كبير في الترتيب على صفحة نتائج محرك البحث (SERP) من خلال إجراء تحسين محرك البحث (SEO) المناسب وبحث الكلمات المفتاحية قبل كتابة منشور مدونتك، ثم دمج تلك النتائج في المحتوى الخاص بك.

ابدأ بإنشاء قائمة مكونة من 5 إلى 10 مجموعات من الكلمات المفتاحية التي تريد التصدر بها، إلى جانب الكلمات الرئيسية الطويلة المرتبطة بها، في نتائج البحث.

تذكر أن خوارزميات جوجل تتغير باستمرار لتصبح أكثر بديهية، وهذا يعني أن التكتيكات القديمة مثل حشو الكلمات الرئيسية ستضر بترتيبك في نتائج البحث. بدلاً من ذلك، من الأفضل أن تكتب نصًا يجذب الجمهور أولاً ومحركات البحث ثانيًا.

قرر المكان الذي ستوزع فيه محتوى مدونتك

حدد استراتيجيًا المكان الذي ستوزع فيه محتوى مدونتك. لقد اخترت بالفعل مضيفًا لمدونتك، مما يعني أن المحتوى الخاص بك من المرجح أن يكون قابلاً للمشاركة بسهولة على موقع.

تشمل الطرق والمنصات الأخرى التي يمكنك من خلالها توزيع المحتوى الخاص بك وسائل التواصل الاجتماعي، مثل فيس بوك أو لينكدإن، ومنصات النشر عبر الإنترنت، مثل Medium.
يمكنك أيضًا العمل مع قادة الصناعة والخبراء والمؤثرين لمشاركة المحتوى الخاص بك على مواقع الويب الخاصة بهم وصفحاتهم على مواقع التواصل الإجتماعي.

قم بالترويج لمحتوى مدونتك

من المحتمل أن يكون من الآمن افتراض أنك تريد أن يكون محتوى مدونتك قابلاً للاكتشاف قدر الإمكان. من حيث استراتيجية التدوين الخاصة بك، يشير هذا إلى قدرتك على نشر المحتوى الخاص بك حتى يتمكن جمهورك المستهدف من العثور عليه وقراءته ومشاركته.

هناك شكل شائع للترويج الفعال للمدونة يتضمن استراتيجية التسويق عبر المؤثرين.

للبدء، حدد المؤثرين الرئيسيين في مجالك أو صناعتك الذين تريد التواصل معهم والعمل معهم. يجب أن يكونوا أشخاصًا يعتبرهم عملاؤك الحاليون وجمهورك المستهدف موثوقين وجديرين بالثقة… ونعم، مؤثرين.

عندما تبدأ في إنشاء وإدارة اتصالاتك مع المؤثرين، ابق على اتصال منتظم مع أولئك الذين يروجون لمحتوى مدونتك.
تأكد من أنك تعرف ما يفعلونه لدعم ومشاركة وترويج محتوى مدونتك وأن تكتيكاتهم تلبي معايير عملك. فأنت تريد التأكد من أنهم يمثلون علامتك التجارية بدقة. ففي النهاية، من المحتمل أنك تدفع لهم مقابل الترويج لمحتواك بين جمهورهم.

يمكنك تعزيز علاقتك بالمؤثرين من خلال التفاعل مع محتواهم بانتظام لإظهار دعمك. على سبيل المثال، إذا كنت تعمل مع مؤثر لديه أيضًا مدونة، فانتقل إلى مدونته واقرأها وعلق عليها وشاركها (حتى عندما لا يكون المحتوى الذي ينشره مرتبطًا بالضرورة بنشاطك التجاري).

كيفية الحفاظ على مدونة ناجحة

إن إنشاء مدونتك وتسويقها ليس سوى نصف المعركة. وكما ذكرنا أعلاه، فإن الاتساق هو مفتاح نجاح المدونة — مما يعني أن الصيانة هي الجزء الأكبر من العمل الشاق.

إن إنشاء محتوى المدونة يمكن أن يستغرق وقتًا طويلاً، خاصةً عندما تهدف إلى فرض سلطتك في مجال تخصصك من خلال منشورات مدروسة ومخطط لها.

لهذا السبب فإن تحديث محتوى مدونتك الحالي وإعادة استخدامه وإعادة نشره يعد أمرًا قيمًا للغاية. فهو يوفر لك الوقت والطاقة ولكنه يسمح لك أيضًا بتحقيق النتائج التي تبحث عنها بكفاءة.

ماذا أقصد بهذا؟ حسنًا، يستغرق الترتيب في نتائج البحث بمنشور جديد وقتًا أطول بكثير (أتحدث عن أشهر) من المنشور المحدث.
وهذا يعني أنك سترى تأثيرًا إيجابيًا في وقت أقرب إذا بدأت في إعادة استخدام المنشورات الموجودة بدلاً من إنشاء محتوى جديد فقط.

قم بمراجعة منشورات مدونتك الحالية لتحديد ما يمكنك إعادة استخدامه وتحديثه. قد يتضمن المحتوى القديم الذي يجب إزالته و/أو استبداله إحصائيات وأمثلة ورسوم بيانية توضيحية واقتباسات وتفاصيل المنتج أو الخدمة والأبحاث والأفكار غير ذات الصلة. يمكنك أيضًا إضافة الكلمات المفتاحية التي حددت أنها مفقودة من خلال بحثك.

تتيح لك عملية تحديث المحتوى أيضًا تنشيط المحتوى الجديد الذي عملت بجد عليه. يتيح لك التحديث الحفاظ على جودة مدونتك وأهميتها دون الحاجة إلى إعادة إنشاء منشورات المدونة من البداية.

نمو أفضل مع استراتيجية التدوين الفعالة

إن إنشاء مدونة مؤثرة في مجالك هو وسيلة أكيدة لتنمية عملائك المحتملين. فمن خلال إنشاء محتوى منتظم يحل تحديات قرائك ويلبي أكبر فضولهم، ستبدأ في بناء مستودع من الثقة والتأييد. وهذا سيساهم حتماً في النجاح العام لعملك.
ابدأ بهدفك — السبب الكبير — واكتشف ببطء الروافع الفردية التي ستساهم في أداء تسويق مدونتك من خلال الخطوات والإستراتيجية التي راجعناها أعلاه.

شارك

اترك ردّاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *