هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها استخدام الفيديو للترويج لعملك، ولكن كما تفعل مع أي شكل آخر من أشكال تسويق المحتوى، يجب عليك تحديد أهداف عملك منذ بداية مبادرة تسويق الفيديو الخاصة بك.
ما الذي ترغب في تقديمه للعملاء الحاليين/المحتملين من خلال مقاطع الفيديو الخاصة بك؟
ما نوع المحتوى الذي ستستخدمه لتقديم مادتك؟ ما المنصات التي ستختارها لتحميل ومشاركة الفيديو الخاص بك عليها؟
ربما يكون لديك تاريخ راسخ في مجتمعك، أو ربما تكون ثقافتك الحائزة على جوائز سببًا كبيرًا لنجاح منتجاتك أو خدماتك.
تعرف على المزيد حول كيفية تمكن الشركات من التسويق لعلاماتها التجارية أو منتجاتها أو خدماتها باستخدام الفيديو.
هناك حاجة إلى استراتيجية موجهة نحو الهدف لضمان نجاح حملة تسويق الفيديو الخاصة بك:
- حدد أهداف عملك.
- حدد جمهورك المستهدف: أين ستستضيف الفيديو الخاص بك؟ كيف تخطط للترويج لهدفك؟
- قم بتطوير محتوى يتوافق مع أهدافك وجمهورك المستهدف.
فيما يلي بعض الطرق التي يمكن للشركات من خلالها التسويق لعلاماتها التجارية أو منتجاتها أو خدماتها باستخدام الفيديو:
1. أخبر قصتك
ربما تتمتع شركتك بتاريخ عريق. ومن بين أكثر مقاطع الفيديو جاذبية التي يمكن للشركات الصغيرة تقديمها للعملاء مقطع فيديو يوضح قصتها بالتفصيل.
ما الذي بدأ كل هذا؟ ما مدى فخرك بهذا العمل؟ قد تجذب هذه الأسئلة انتباه معجبيك الأكثر ولاءً، وبالتالي تجذب المشاركات والإعجابات.
ونتيجة لذلك، قد يجد هذا النوع من محتوى الفيديو طريقه إلى أعين العملاء الجدد والمحتملين المهتمين بمعرفة المزيد عن علامتك التجارية.
يعرض المحتوى الترويجي بشكل حقيقي العلامة التجارية للشركة أو منتجاتها أو خدماتها.
وفي حين أنه يشبه إلى حد كبير الإعلان التلفزيوني أو الإذاعي التقليدي، فإن محتوى الفيديو الترويجي يوفر نظرة أكثر شخصية لما تقدمه شركتك.
2. فيديوهات خلف الكواليس
تبحث الشركات في كافة الصناعات عن طرق لتعزيز مكانتها كشركة رائدة في مجالاتها. ما الذي يميزك عن المنافسين؟
ماذا عن منح العملاء لمحة خلف الكواليس عن ثقافتك الرابحة؟
أطلقت شركة Mainstreethost سلسلة أسبوعية بعنوان #MSHMondays لتسليط الضوء على موظفيها.
يسمح هذا للعملاء بربط اسم بشخص ما والحصول على نظرة حصرية على بعض الأفراد الذين يعملون معهم على أساس يومي.
أظهر كيف يمكن لشركتك التعامل مع صرامة أكثر أيام العام ازدحامًا.
أظهر للمشاهدين كيفية استخدام منتجك بشكل صحيح. أولئك الذين يشاهدون مقطع فيديو عن منتج على موقع للتجارة الإلكترونية يبقون على الموقع لفترة أطول في المتوسط، والأهم من ذلك، أنهم أكثر عرضة لإجراء عملية شراء.
تشمل الأمثلة الأخرى لهذا النوع من الفيديو مقاطع من المعارض التجارية، والمشاركات مع الضيوف، والمقابلات الحصرية، وتسجيلات الشاشة، والتي عادةً ما تكون عبارة عن تسجيلات رقمية مروية لشاشات تم التقاطها على أجهزة الكمبيوتر الشخصية أو الأجهزة المحمولة.
الوصفة الأساسية للنجاح مع هذا النوع من محتوى الفيديو هي القدرة على تقديم شيء مفيد لعملائك أو العملاء المحتملين مجانًا.
3. خدمة العملاء
لقد ولت أيام التخبط والتخبط في التعامل مع رقم الهاتف الخاص بالشركة، حيث كان يتعين عليك في كثير من الأحيان الانتظار على الهاتف للتحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء.
اليوم، تستفيد العلامات التجارية من قوة وسائل التواصل الاجتماعي لتقديم استجابات فورية لأسئلة عملائها ومخاوفهم وحتى شكواهم.
قد يكون من الصعب كتابة شرح أو رد شامل على بعض الاستفسارات أو الأسئلة الأكثر صعوبة على منصة اكس في 140 حرفًا أو أقل.
هناك طريق آخر بدأت بعض الشركات في استكشافه وهو الرد بالفيديو. ترد الشركات على العملاء من خلال نشر رابط للفيديو إما على فايسبوك أو اكس.
4. المحتوى الفيروسي
لا تتمتع كل الشركات بالشجاعة أو الإبداع أو الميزانية اللامحدودة لتطوير محتوى لديه القدرة على الانتشار بسرعة كبيرة.
لا يمكن لكل الشركات إنتاج هذا النوع من مقاطع الفيديو. يشير مصطلح المحتوى الفيروسي إلى شيء ينتشر بسرعة البرق عبر الإنترنت ويجذب عددًا كبيرًا من المشاهدات والمشاركات.
يمكن أن يندرج هذا النوع من المحتوى ضمن عدة أنواع مختلفة من فئات الفيديو، مثل ما يحدث خلف الكواليس أو خدمة العملاء.
الهدف هنا هو صياغة شيء مضحك أو جريء – وفي أغلب الأحيان غير متوقع – على أمل أن يتم تداوله بين المشاهدين من خلال الكلام الشفهي ووسائل التواصل الاجتماعي وقليل من الحظ.
تشمل أمثلة محتوى الفيديو الفيروسي المحاكاة الساخرة للثقافة الشعبية، أو مجموعة من الزملاء يغنون أغنية بارزة أو حتى بيان أو استجابة جريئة فيما يتعلق بحدث حالي أو قضية ملحة (على سبيل المثال، التنمر).
حولت شركة Dollar Shave Club، وهي شركة ناشئة مقرها لوس أنجلوس، إنتاجًا بقيمة 4500 دولار إلى فيديو حصد أكثر من 10 ملايين مشاهدة على موقع يوتيوب. كان الفيديو مضحكًا وذكيًا ومجازفًا في عبارة شفراتنا رائعة للغاية (Our blades are f**king great).
5. مراجعات العملاء
يمكن لمراجعات العملاء أن تزود موقع الويب الخاص بك ببعض أقوى البيانات التي تدعم منتجك أو خدمتك.
ضع عملائك أو عملائك المشهورين أمام الكاميرا واطلب منهم أن يشرحوا سبب اختيارهم لشركتك، وكيف استفادوا من منتجك أو خدمتك، ولماذا يوصون بشركتك بكل إخلاص للآخرين في المستقبل.
