تشكل وسائل التواصل الاجتماعي جوهر كل ما تفعله الشركات والمستهلكون. فإذا لم نكن نبدي إعجابنا بالمحتوى أو نشاركه أو نعلق عليه، فإننا نصنعه.
لذا، فلا ينبغي أن يكون مفاجئًا أن من المتوقع أن يستمر ارتفاع استخدام وسائل التواصل الاجتماعي حتى عام 2027.
دعونا نلقي نظرة على البيانات لتحديد المكان الذي يجب أن تنفق فيه جهودك في تسويق المحتوى.
كم عدد الأشخاص الذين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي؟
في البداية، كان الهدف من إنشاء مواقع التواصل الاجتماعي هو ربط الناس. ففي البداية، كان مارك زوكربيرج، مبتكر موقع فيس بوك، يهدف إلى ربط طلاب جامعة هارفارد ببعضهم البعض. ولكن مع نمو الموقع، تزايدت أيضًا اهتمامات الآخرين خارج الجامعة.
يعمل موقع فيس بوك ومنصات التواصل الاجتماعي الأخرى على تعزيز التواصل. ويمكن لمستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي مشاركة الصور على الفور مع أصدقائهم وعائلاتهم بدلاً من الانتظار لإخراج ألبومات الصور في النزهة العائلية التالية.
إن العلاقة بين المستخدمين و العلامات التجارية هي التي تجذب الناس لاستخدام منصات التواصل الاجتماعي.
وفقًا لـ Statista، في عام 2022، استخدم أكثر من 4.59 مليار شخص وسائل التواصل الاجتماعي. وتتوقع Statista أن يستخدم ما يقرب من ستة مليارات شخص مواقع التواصل الاجتماعي بحلول عام 2027.
ولوضع هذا الرقم في الإطار الصحيح، تقول مؤسسة Worldometer إنه بحلول عام 2027 سيكون هناك ما يقرب من 8.3 مليار شخص على هذا الكوكب، وهذا يعني أن ما يقرب من 75% من سكان العالم سيستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي بطريقة أو بأخرى.
متوسط الوقت الذي يقضيه المستخدمون على وسائل التواصل الاجتماعي
مع وجود العديد من المنصات، مثل سناب شات وانستقرام ورديت وتيك توك، فما مقدار الوقت الذي يقضيه المستخدمون على وسائل التواصل الاجتماعي؟
وفقًا لموقع Statista، فإن هذا الرقم كبير جدًا. ففي المتوسط، يقضي المستخدمون 143 دقيقة، أي أكثر من ساعتين، على منصات التواصل الاجتماعي كل يوم. وهذا الرقم أعلى في الفلبين، حيث يقضي المستخدمون ما يقرب من أربع ساعات يوميًا على وسائل التواصل الاجتماعي. وفي الولايات المتحدة، من المرجح أن يقضي المستخدمون ساعتين وثلاث دقائق.
من المفيد أن تعرف كل هذا، خاصة إذا كنت متخصصًا في تسويق المحتوى. دعنا نلقي نظرة على أفضل منصات التواصل الاجتماعي حتى تعرف أين تركز جهودك التسويقية.
أفضل منصات التواصل الاجتماعي
1. فيس بوك
وفقًا لتقرير اتجاهات المستهلكين من HubSpot. لا يزال فيس بوك هو منصة التواصل الاجتماعي الأكثر شعبية، مع ما يقرب من 244 مليون مستخدم في الولايات المتحدة في عام 2023.
ولكن ماذا عن متوسط عدد المستخدمين اليومي داخل الولايات المتحدة وخارجها؟ وفقًا لـ Statista، يبلغ متوسط عدد مستخدمي فيس بوك يوميًا 2.08 مليار مستخدم.
إذا كنت مسوقًا للمحتوى، فمن المنطقي أن تركز على تسويق علامتك التجارية على فيس بوك. فمن المحتمل أن يكون أحد أفراد جمهورك المستهدف موجودًا على المنصة في أي وقت. وإذا كنت تبيع المنتجات عبر وسائل التواصل الاجتماعي، فإن فيس بوك هو أحد أفضل تطبيقات البيع عبر مواقع التواصل الإجتماعي.
ومع ذلك، إذا كان جمهورك المستهدف هو الجيل زد أو جيل الألفية، فقد يكون من الأفضل تجربة منصات التواصل الاجتماعي الأخرى. يفقد فيس بوك شعبيته بين هذه الجماهير، الذين يفضلون تيك توك ويوتيوب أكثر.
2. يوتيوب
وإذا تحدثنا عن موقع يوتيوب، فهو ثاني أكبر منصة للتواصل الاجتماعي وفقًا لمن شملهم الاستطلاع في تقرير اتجاهات المستهلكين.
تظهر شركة SimilarWeb أن عدد مستخدمي موقع يوتيوب يتجاوز 2 مليار مستخدم، ويتم زيارته أكثر من 34 مليار مرة شهريًا. وفي حين يقول أبناء جيل طفرة المواليد إن موقع يوتيوب هو منصة التواصل الاجتماعي المفضلة الثانية لديهم. فإن موقع يوتيوب يحظى بشعبية كبيرة بين الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و24 عامًا وجيل الألفية و جيل إكس.
في سبتمبر 2020، قدم موقع يوتيوب ميزة YouTube Shorts للتنافس مع منصات الفيديوهات القصيرة الأخرى، مثل تيك توك وانستقرام.
إذا كان إنشاء المزيد من مقاطع الفيديو القصيرة جزءًا من استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك، فإن إنشاء محتوى لمقاطع YouTube Shorts يعد فكرة ذكية. ولكن دعونا لا ننسى منصات التواصل الاجتماعي الأخرى.
3. انستقرام
وفقًا للمشاركين في استطلاع رأي حول اتجاهات المحتوى. لا يزال موقع انستقرام الخيار الأول بين منصات التواصل الاجتماعي، حيث يحتل المرتبة الثالثة. ويتجاوز عدد مستخدمي المنصة النشطين شهريًا 78 مليون مستخدم.
قد يظن المرء أن أغلب هؤلاء المستخدمين ينتمون إلى جمهور أصغر سنًا، لكن هذا ليس صحيحًا تمامًا. يستخدم أفراد الجيل زد والجيل إكس وجيل الألفية والجيل الذي ولد بعد الحرب العالمية الثانية انستقرام بانتظام (على الرغم من أن بعضهم أكثر من غيرهم).
إن انستقرام مشهور لأسباب عديدة. فقد ساعدت منصة التواصل الاجتماعي التي كانت معروفة في السابق بمشاركة الصور في جعل مقاطع الفيديو القصيرة تحظى بشعبية أكبر من أي وقت مضى. لذا، فليس من المستغرب أن يستخدم 65% من المسوقين للمحتوى على انستقرام في استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بهم. حيث يقول أكثر من نصفهم إن على انستقرام هو أفضل منصة لتحقيق عائد استثماري مرتفع وتفاعل جيد.
4. تيك توك
ما هي المنصة الأكثر شهرة لجمهور الجيل زد؟ تيك توك.
يمتلك ما يقرب من نصف مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي من الجيل زد حسابًا على تيك توك. ويقولون إنهم يستخدمون تيك توك أكثر من أي منصة أخرى، بما في ذلك سناب شات ويوتيوب وانستقرام.
ومع ذلك، فإن مستخدمي تيك توك البالغ عددهم نحو 1.7 مليار مستخدم ليسوا من الفئة العمرية الأصغر سنًا فحسب، على الرغم من أنهم يشكلون أكثر من ثلث مستخدمي المنصة. ويتراوح عمر ما يقرب من 33% من المستخدمين بين 25 و34 عامًا.
إن التركيز على إنشاء مقاطع فيديو مدتها دقيقة واحدة على تيك توك لعلامتك التجارية يعد فكرة ذكية، خاصة إذا كانت علامتك التجارية تركز على الفئة العمرية من 18 إلى 34 عامًا.
وفقًا لـ Statista، فإن مقاطع الفيديو التي يزيد طولها عن 54 ثانية تتمتع بمعدل مشاركة يبلغ حوالي 6.7. وبما أن 60% من المسوقين يقولون إن التفاعل هو المقياس الأكثر أهمية، فإن قضاء الوقت في التسويق على تيك توك أمر منطقي.
5. منصة إكس (سابقًا تويتر)
مفاجأة! تويتر، المعروف الآن باسم إكس، ليس ميتًا حقًا.
ورغم أن الشركة أعيدت تسميتها تحت قيادة إيلون ماسك. فإن إكس لا تزال منصة التواصل الاجتماعي الأولى، وفقًا لبيانات من تقرير اتجاهات المحتوى. وفي الواقع، يقول 30% من المشاركين في الاستطلاع إنهم يستخدمون إكس، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 2% عن العام السابق.
عند التخطيط لاستراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك، لا تتجاهلإكس. فبينما قد لا ينمو إكس بنفس سرعة منصات التواصل الاجتماعي الأخرى، فإنه يضم ما يقرب من 600 مليون مستخدم نشط شهريًا.
ومن المثير للدهشة أن 27.63% من مستخدمي منصة إكس هم في الفئة العمرية 18-24 عامًا. و 29.95% هم في الفئة العمرية 25-34 عامًا، وهم يستخدمونه لأكثر من مجرد الدردشة عبر الإنترنت مع أصدقائهم.
إذا كانت عمليات البحث الثلاثين مليونًا عن كلمات رئيسية مثل “الأفضل” و”المراجعات” و”الإيجابيات والسلبيات” تخبرنا بشيء. فهو أن مستخدمي منصة إكس هم باحثون، وهم يبحثون عن محتوى أصيل قبل إجراء عملية شراء.
فكر في كيفية استخدام هذه المعلومات لتسويق علامتك التجارية على المنصة.
توقعات اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2025
في عام 2025، يعد تركيز جهودك التسويقية على وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا بالغ الأهمية. واعتمادًا على التركيبة الديموغرافية المستهدفة، قد تكون إحدى المنصات أكثر تركيزًا من غيرها.
أيا كانت المنصة التي تختارها لإنفاق جهودك عليها، فإن فهم توقعات اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي سيساعدك في التخطيط لأفضل استراتيجية تسويق للمحتوى لعلامتك التجارية.
وفيما يلي خمسة اتجاهات لوسائل التواصل الاجتماعي نعتقد أنه سيكون من الضروري أخذها في الاعتبار في عام 2025:
- لم يعد بناء مجتمع اجتماعي نشط اختياريًا: يقول 90% من المسوقين إن بناء مجتمع نشط على وسائل التواصل الاجتماعي أمر حيوي لنجاح علامتهم التجارية. ابحث عن منصة التواصل الاجتماعي الأكثر ملاءمة وقم ببناء مجتمعك عليها.
- وسائل التواصل الاجتماعي هي مستقبل التجارة الإلكترونية: يقول 80% من المسوقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي إن المستهلكين يقومون بعمليات الشراء عبر مواقع التواصل الاجتماعي أكثر من موقع العلامة التجارية على الويب. إن التواجد النشط على وسائل التواصل الاجتماعي سيساعد في زيادة المبيعات.
- يتخلى المسوقون المؤثرون عن المشاهير لصالح المؤثرين الصغار ومنشئي المحتوى: في عام 2025، سيصبح تسويق المحتوى المتخصص هو المحور، وعندما يتعلق الأمر بالشراء، فإن 21% من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و54 عامًا قاموا بعملية شراء بناءً على توصية من المؤثرين.
- سيبرز المحتوى المضحك والعصري والقابل للتفاعل: يُظهر المحتوى القابل للتفاعل لجمهورك المستهدف أنك تفهم معاناته. بالإضافة إلى ذلك، تساعد مشاركة المحتوى المضحك والعصري والقابل للتفاعل في بناء مجتمع عبر الإنترنت، وهو محور رئيسي في عام 2025.
- تؤدي مقاطع الفيديو القصيرة إلى نتائج تجارية: تحظى مقاطع الفيديو القصيرة بشعبية كبيرة، و يفضل الجمهور الأصغر سنًا التعرف على المنتجات من خلال مقاطع الفيديو القصيرة. سيساعد التركيز على هذه الأنواع من مقاطع الفيديو في تعزيز الوعي بعلامتك التجارية. ستحصل على نقاط إضافية إذا كانت مضحكة وقابلة للتفاعل.
أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي موجودة لتبقى، وحان الوقت لدمجها بالكامل في استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك.
